Cửa sổ Johari là gì? Ứng dụng của Johari trong giao tiếp

Mô hình Cửa sổ Johari là một mô hình tâm lý học giúp chúng ta hiểu rõ hơn về cách tạo ra những mối quan hệ sâu sắc hơn thông qua giao tiếp. Cửa sổ Johari được thiết lập 4 góc, giúp nâng cao khả năng tự nhận thức, hiểu biết lẫn nhau giữa các cá nhân trong một nhóm. Ngoài ra, cửa sổ Johari còn được sử dụng để giúp bạn phát triển các kỹ năng quan trọng, trong đó có kỹ năng giao tiếp.

Xây dựng niềm tin với người khác bằng cách tiết lộ thông tin về bản thân mình.

Tự học hỏi và hiểu rõ các vấn đề từ những phản hồi của các cá nhân khác trong nhóm.

Vùng Mở – Open Area

Vùng mở là khu vực thông tin mà cả bạn biết và người khác cũng biết. Đồng thời, các bạn thống nhất quan điểm với nhau về cả thái độ, hành vi, cảm xúc, kỹ năng… Ví dụ một nhóm cùng thích nấu ăn, thì sẽ dễ dàng trao đổi, giao tiếp với nhau.

Vùng mở có thông tin càng rộng thì khả năng giao tiếp càng hiệu quả. Đó là lý do tại sao, trong một nhóm đồng sở thích, các bạn dễ dàng xây dựng những mối quan hệ sâu sắc, gắn bó hơn.

Vùng Ẩn – Hidden Area

Vùng ẩn là khu vực thông tin mà bạn biết nhưng người khác chưa biết. Tùy thuộc vào tình huống giao tiếp, bạn có thể chia sẻ một số thông tin ở vùng ẩn để xây dựng lòng tin với người đối diện. Sau đó, các bạn chuyển sang giao tiếp ở vùng mở.

Điểm mù – Blind Spot

Điểm mù là vùng thông tin bạn chưa biết, nhưng những người khác đều biết. Điểm mù chính là rào cản khiến bạn khó giao tiếp với người khác, cảm giác như người ngoài cuộc. Khi rơi vào điểm mù, bạn thường những hành vi vô thức như gãi đầu, gãi tai, tránh giao tiếp bằng mắt với người đối diện, cảm thấy lo lắng, hồi hộp,…

Vùng chưa biết – The Unknown Area

Vùng chưa biết là vùng thông tin mà cả bạn và những người khác trong nhóm đều không biết. Với vùng chưa biết, bạn có thể cùng mọi người khám phá, tìm hiểu. Quá trình cùng nhau khám phá này cũng sẽ giúp cuộc trò chuyện của bạn trở nên gần gũi, cởi mở và sâu sắc hơn.

Để áp dụng 4 ô cửa sổ Johari trong giao tiếp, bạn có thể làm theo cách như sau:

Bắt đầu từ vùng mở: Bạn hãy xuất phát từ những gì mình biết và người khác cũng biết để bắt đầu câu chuyện.

Vùng mở chuyển sang vùng ẩn: Từ vùng mở, bạn có thể chia sẻ, bộc bạch một số thông tin mà chỉ bạn mới biết còn người khác thì chưa biết. Điều này sẽ giúp xây dựng lòng tin.

Phá vỡ điểm mù: Trong một cuộc trò chuyện thông thường, sẽ có lúc mọi người đề cập đến những điều mà cả nhóm đều biết, còn bạn thì chưa biết. Lúc này, bạn có thể chủ động hỏi và nhận phản hồi để hạn chế bớt điểm mù trong giao tiếp.

Cùng khám phá vùng chưa biết: Với những thông tin mà cả bạn và diện đều chưa biết, cả hai hãy cùng nhau khám phá, học tập, chia sẻ với nhau.

Hãy chia sẻ với tấm lòng khiêm nhường, chia sẻ và lắng nghe, bạn bạn sẽ học hỏi được thật nhiều thú trong cuộc sống từ mọi người xung quanh